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企業營銷,小眾化市場的重要性
   點擊數:198  更新時間:2015-10-19 13:44:36
  自身優化內部,產品根據客戶,為什么說客戶是最重要的呢,簡單的來說客戶能夠決定一個企業的成敗當一個處于相對壟斷地位的企業(不管是行政性壟斷還是市場性壟斷)對客戶沒有了敬畏之心之后,就會變得狂妄自大,無視消費者合理的需求,讓客戶感到很無奈。當客戶沒有選擇余地時,只好忍氣吞聲,逆來順受,但是與此同時卻在民間慢慢地集聚一種怨氣和不滿,這種怨氣在開始時并不明顯,隨著有怨氣的人越來越多,自然就會產生一種強烈的未被滿足的需求,形成一個場,一種勢。
  小眾化市場的重要性,如果一個企業能把握住這種原生的機會,就可以用全新的商業模式去打破原有的壟斷,而不是成為壟斷者當中的一員。企業一旦把握住了客戶未被滿足的需求,就等于找到了產品創新的源泉,因為市場已經處于嚴重的饑渴狀態,既有迫切性,也有重要性,所以很容易產生共鳴。而共鳴一旦出現,原來的壟斷者就會雪崩式衰敗,客戶會迅速拋棄原來的老大,轉換到新的品牌,這就是為什么很多傳統企業的奶酪會一夜之間就不見了。
  眾所周知,出租車行業多年來一直是壟斷經營,拒載,挑活,埋怨,車內臟亂差,服務態度不好,已經是常態,令客戶非常失望。這種失望自然催生了新一代打車公司,滴滴也好,優步也好,神州也好,都是從不同的角度去解決客戶的問題,給客戶帶來了應有的尊重和便利,以及應有的服務標準。滴滴拿到正式的拍照就是這個行業重新洗牌的開始。當然,與出租車行業類似的領域其實還有很多,我相信總有一天,他們會被市場的新興力量所顛覆。

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