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開發功能性網站需要掌握的經驗心得
開發功能性網站需要掌握的經驗心得
   點擊數:198  更新時間:2017/11/8 22:11:55
  因為本次是全程參與了松松軟文新平臺的開發,所以盧松松今天把網站開發的一些經驗心得寫出來,供大家參考。以后大家在遷移新網站的時候,有一個參考依據,我都做了什么,什么時候做,都會列出來,希望本文對大家有所幫助,哪怕一點足以。
  一,前期準備
  早在年初之前就有很多朋友跟我說松松軟文不夠“大氣”,雖然還不能理解“大氣”的深刻含義,但也清楚這個網頁很有年代感了。在年初時,我就已經下定決心:改版。
  90%的調查基本沒什么卵用
  既然下決心改版了,那么第一步肯定是用戶調查,問問別人的意見。但多年做網站的經驗的我告誡自己:90%的調查基本沒什么卵用!因為用戶根本不知道他想要什么,直到你把東西擺在他面前的時候,意見才會接踵而來。所以這次松松軟文改版,我也沒做過任何調查,更多的是收取了我們客戶的意見,需要什么功能,那些不好用,那些地方有BUG。你現在看到的這套新平臺,基本是自己的想法。
  萬事俱備,就差程序員了
  有了初步想法后,剩下的就是整理自己的想法和需求并寫到文檔里。因為需求這東西會隨著時間推移經常變,所以文檔也改了好幾版。我們是很小很小的公司,沒有很強的技術實力,主力的開發工作還是要請外面的人參與,這點我從不否認,所有找一個靠譜的程序員就非常重要。
  那么如何找靠譜的程序員?這就和結婚找對象一樣,要靠緣分,其次是前幾年的人脈積累。
  二、開發工作
  我們在9月初開始進入實質性的開發工作,首先是把整體框架搭建起來,當然這里面沒我啥事,具體功能性的開發全部是由程序員開發完成。
  不過很慶幸的是我們找到了一位非常靠譜的程序員,可以說一個頂三。無論是責任心還是技術對我而言都堪稱一流。
  簡單舉兩個例子:
  第一個:在需求文檔提出后,很多問題其實我并沒有考慮清楚,而且一些功能完全是他自發加進去的,比如松松軟文的“綁定微信服務號”功能,起初我并沒有提出要這個功能,他說現在都往微信公眾號上靠了,我給你做個“綁定微信功能”以后客戶可以在微信里查看訂單提示。“管理員權限分配”“入賬申請”“客服QQ自動分配”也是他主動提出的。
  第二個:整體的功能框架半個月左右開發完畢,轉眼就到十一國慶放假了,我本想好好休息一下,玩玩游戲帶帶孩子,結果這哥們從1號一大早就開始聯系我,開始追問需求。記得2號那天晚上,我們幾個人做電腦前面搞到了凌晨1點過,我做在椅子上昏昏欲睡,電腦那頭傳來了打鼾聲,只有他時不時在QQ上回一句“這功能好了”,從1號到到8號天天如此。
  三、測試階段
  雖然開發我參與不到什么,但測試網站還是比較有經驗的,為了保證網站盡量少出現BUG,每個頁面我都是在反復點擊,每一個步驟都走一遍流程。這個工作開起來輕松,實際上非常費腦子,因為你每一次點擊,都要換位思考,你只是個普通用戶,如果我是他該怎么點。而且要重復好幾遍。
  連續寫了8份修改意見文檔
  和程序員溝通最好的方式就是寫文檔,在QQ、電話里反而說不清楚,在文檔里能很清晰的把你的想法說清楚。測試一般先從首頁開始,一個頁面一個頁面點擊。測一個頁面,過一個。不過還好,松松軟文的界面不是很多,前臺總共就8頁,用戶后臺就15頁。
  就這樣,從國慶后開始,我連續寫了8份修改意見文檔,每份文檔都有幾十張圖片,每份文檔1000多字,還不包含截圖上的文字。值得慶幸的是,我所有這個平臺開發中,只聽見程序員說過一次“搞不定”,其他問題全部解決。
  在測試階段,我也終于明白我的技術是如此落伍了。起初改HTML的時候,一般都是先改CSS再改HTML文件,后面我發現,這幾年流行的模板全部是框架式模板,CSS文件里幾乎包含了你所有想要的樣式表,你只需要“審查元素”,把這段代碼貼到HTML里就可以了。這和10年前做前段完全是兩個概念!
  正是有了這些詳細的測試,在考慮客戶發稿時看你會遇到的一些問題,我都在網頁上做了問號標注,慢慢的就形成了一個小型的幫助中心。
  (如圖所示,問號里面的文字全部是我一個字一個字寫出來的)
  當然,這次網頁首頁的改版,也改變了以往的思路,以前是以產品介紹為主,而這次是以以人為中,以介紹客服為主,所以大家在任何頁面都可以看到介紹,同時也可以看到我對所有客服的評語。
  (客服下方的評語也是挨個打出來的)
  四、正式遷移
  也許是怕影響用戶體驗,也許是多年習慣,在程序測試完畢后,我們最終選擇在10月29日凌晨遷移網站(PS:2016年初盧松松博客改版的時候也是在凌晨)。
  一切準備工作就緒,數據庫的遷移、程序的遷移我們演練了三次,確保當晚能順利完成。當然這還面臨一個最重要的問題:
  第二天一早是睡覺還是改BUG的問題?
  在經過多次是思想斗爭后,我們最終決定:早點睡!
  說實話,因為準備工作太充分了,遷移的非常順利,我們在凌晨1點基本遷移完畢,我們早早就回家睡覺了。
  五、解決BUG
  雖然反復測試,但終究百密一疏。在開發新平臺的時候,我還經常發布一些開發進度消息。所以29號(周日)一大早,就有客戶跑過來發文章和挑錯,我們也被批的非常不好意思。
  最重要的則是資金錯誤還有訂單狀態問題,有幾個客戶的賬戶出現問題,使得我們把所有有異常的帳戶全部從新整理核對,
  這個工作一直持續到11月3號結束,遷移的后續工作又整整持續了4天。當同事若水給我發了一句:“所有新老系統的稿子都處理完畢后”,我才知道網站正式遷移的后續工作也全部完成。
  就像在上一篇文章“全新的松松軟文平臺上線公告”中提到的那樣,此次我們對新平臺進行了全新的升級,可以說你想知道的,想要的都有說明,還不知道的趕快去了解下!
  寫在最后:
  在松松軟文新平臺開發過程中,我扮演的是一個測試員的工作,從用戶角度去看網頁,在從客戶角度去體驗功能,最后在完善管理員的后臺功能。本文在技術方面沒有什么建設性的意見,但在測試方面的一些心得體會希望對大家有一點點幫助。雖然這是一個新版網站,但我已經看的想吐。畢竟,印象不是一般的深刻。

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